F.A.Q. My Baxi

Nell'app My Baxi, è visibile una programmazione.
Questa è la programmazione attualmente attiva sul dispositivo.
Su Baxi Mago o sul dispositivo, è possibile modificare la programmazione (schedule) 2 e 3.
Ad esempio, se scegli la programmazione (schedule) 2 su Baxi Mago o sul dispositivo, questa è la programmazione (schedule) che puoi selezionare, visualizzare e modificare nell'app My Baxi.

È possibile modificare, aggiungere o eliminare intervalli di temperatura in uno o più giorni feriali di un programma orario. Per esempio, è possibile abbassare la temperatura durante la notte e quando si è fuori casa. È possibile impostare il punto di attivazione ed il funzionamento (alla temperatura impostata) per ciascun intervallo del programma. 

1. Accedere al menu principale
2. Selezionare programmazione
3. Selezionare l'icona calendario

Attualmente siamo impegnati nella migrazione di tutti i termostati Baxi Mago su una nuova piattaforma.

L'app My Baxi supporta i termostati Baxi Mago presenti sulla nostra nuova piattaforma. Per garantire che l'esperienza dei nostri clienti non venga interrotta da questa migrazione, eseguiamo la migrazione dei dispositivi in gruppi.

Compatibilità

Dalla pagina principale (home) scegliere impostazioni, selezionare la modalità vacanze e successivamente impostare il tempo di vacanza.

I dati storici sul consumo energetico (riscaldamento, raffreddamento e acqua calda) sono visibili nell'app My Baxi.

Attenzione! Usa lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account dell'app Baxi Mago per creare l'account dell'app My Baxi. Se non utilizzi lo stesso indirizzo e-mail, i dati storici non possono più essere recuperati.

La versione Baxi Mago (v.2.5.3) supportata dall'app My Baxi non è ancora stata rilasciata a tutti.

Usa l'app Baxi Mago se la tua versione Baxi Mago è 1.93.15 o precedente.

Sarai informato quando il tuo Baxi Mago sarà pronto per utilizzare l'app My Baxi tramite una notifica nell'app Baxi Mago.

Trova qui le differenze tra l'app Baxi Mago e l'app My Baxi, per consumatori e installatori. 
Abbiamo iniziato a migrare Mago sulla nuova piattaforma con l'obbligo di utilizzare l'app My Baxi invece dell'app Baxi Mago prima che tutte le funzionalità siano disponibili. Tutte le impostazioni attualmente mancanti nell'app My Baxi possono essere regolate su Mago.

La programmazione attiva sull'app Baxi Mago utilizzata per la migrazione è visibile nell'app My Baxi dopo la migrazione.

L'app My Baxi supporta solo una programmazione, le altre due programmazioni sono mostrate su Baxi Mago ma non sull'app My Baxi.

Dopo aver selezionato, ad esempio, la programmazione 2 su Baxi Mago, è di nuovo visibile sull'app My Baxi come programmazione. 

Se si modifica la temperatura di un'attività, cambiano tutti i programmi che la utilizzano.

1. Apri il menu principale
2. Seleziona Impostazioni
3. Confermare la selezione
4. Seleziona Preriscaldo
5. Confermare la selezione
6. Ruotare il quadrante per modificare il periodo di preriscaldamento
7. Confermare la modifica

Importante: Se si ruota la manopola su 0 minuti, la funzione di preriscaldo è disattivata.

La migrazione dei Mago viene effettuata per gruppi. Di conseguenza, i tuoi Mago potrebbero non essere migrati contemporaneamente. Lo noterai da un popup sullo schermo nell'app Baxi Mago. Questa è una situazione temporanea in cui il  Mago può ancora essere utilizzato per l'app non migrata e il Mago migrato può già essere utilizzato con l'app My Baxi. 

Quando usi l'app My Baxi per la prima volta, puoi scegliere una nuova password. Non è necessario che sia la stessa password utilizzata per l'app Baxi Mago. Se hai dimenticato quale password hai scelto dopo il primo utilizzo, puoi fare clic su "Hai dimenticato la password?" nella schermata di accesso. Quindi, seguendo i passaggi, è possibile impostare una nuova password.

Per modificare la temperatura dell’acqua calda nell’app My Baxi andare su “Impostazioni”, “Consumo d’acqua” e regolare la temperatura preferita.

Per impostare una programmazione oraria del sanitario fare clic su “Impostazioni”, “Programmazione”, “Acqua calda” e regolare a piacimento.